Trouvez la réponse à votre question en 1 clic.
Comment puis-je avoir des renseignements complémentaires ?
2 possibilités :
- en remplissant le formulaire ci-contre ou sur la page Contact afin de pouvoir être contactée par une de nos conseillères en club.
- en se rendant directement au club sans rendez-vous, il sera possible qu'il y ait de l'attente pour rencontrer une conseillère.
Êtes-vous ouverts ?
Tous les clubs du réseau sont actuellement ouverts
Quelles sont les mesures sanitaires en place en club ?
Le réseau Lady Concept a mis en place des mesures pour lutter contre le virus Covid-19 :
- distanciation des machines et des personnes par des guidages au sol
- port du masque en intérieur
- accès au club sur présentation d'un pass sanitaire
- désinfection avant et après chaque utilisation du matériel
- gel hydro-alcoolique à disposition
Tous les détails ici.
Comment profiter d'une séance d'essai ?
Pour profiter d'une séance d'essai, compléter le formulaire ci-contre. Une conseillère en club vous contactera pour fixer un rendez-vous.
Précision : les séances d'essai se sont pendant les heures d'ouverture de l'accueil du club
Comment puis-je connaître le planning des cours collectifs du club ?
Le planning des cours collectifs est disponible dans la fiche pratique en haut de la page du club de votre choix.
Dois-je réserver ma place pour assister à un cours collectifs ?
Non, il n'est pas nécessaire d'effectuer de réservation. La large plage horaires de nos cours permet d'équilibrer le nombre de participantes dans un cours. Votre place vous sera assurée !
Au vu se la situation, je souhaite résilier mon abonnement. Comment faire ?
Rendez-vous sur la page Résiliation de notre site web.
Conformément à nos conditions générales de vente, la situation actuelle n'est pas un motif de résiliation de votre abonnement.
Comment avoir des informations sur la gestion de mon abonnement dû au Covid-19 ?
Afin de pouvoir poser vos questions concernant la gestion de votre abonnement dû aux différentes fermetures administratives de votre club, veuillez vous rapprocher de votre club d'inscription